- Cosa succede se ho un imprevisto e non posso partecipare alla visita?
Devi comunicarlo telefonicamente ad Anno33. Hai due possibilità:
1. Cedere il tuo diritto di partecipazione ad una persona a tua scelta. Se si tratta di un socio dell’Associazione non sono previsti costi aggiuntivi (opzione consigliata). Se la persona non è socio dovrà pagare 5 € di tesseramento. (N.B. I titoli acquistati con lo sconto causa minore età, in caso di cedimento ad altri, prevedono SEMPRE il pagamento della differenza. Contattare telefonicamente Anno33).
2. Consultare il calendario dell’associazione e scegliere una visita non compresa nella tua card. N.B. A seconda della visita cui non parteciperai e di quella sostitutiva potrebbe essere necessario pagare la differenza di prezzo. Prima di decidere per questa opzione contattare SEMPRE telefonicamente Anno33.
Non possiamo restituire quanto versato.
- La card è personale o posso condividerla con una seconda persona? (una volta vengo io una volta l’altra persona?)
La card è personale, ma se hai un imprevisto e non puoi partecipare ad una visita potrai cedere quella visita ad un’altra persona. Consulta la risposta alla domanda precedente.
- Cosa succede se perdo l’Archeoadventure o la Roma Card o la dimentico a casa?
Non ti preoccupare, una volta acquistata sarai inserito nel nostro elenco e non sarà indispensabile mostrare la Card. Se vuoi, però, puoi richiedere una copia al costo di 3 €.
- Se una visita salta per maltempo o per problemi legati al sito di destinazione?
In caso di impossibilità a realizzare la visita per maltempo sarà cura dell’Associazione contattare tutti gli iscritti e proporre delle date alternative il più possibile condivise dagli iscritti.
Nel remoto caso che si dovessero avere problemi legati al sito di destinazione (es. chiusura improvvisa, restauro, calamità…..) proporremo una visita alternativa appartenente alla stessa categoria (ovvero sub, speleo, urbana, roma, etc.)
- Se ho una domanda diversa da quelle sopra elencate?
Contattaci direttamente Tel. 339 183 4939 o Mail: info@anno33.it